Анкета-опрос
Уважаемый респондент!
Просим Вас принять участие в социологическом опросе, который проводится с целью формирования независимой оценки качества работы МАУ «ДК «Маяк»
Итоги опроса повлияют на определение результативности деятельности учреждений культуры и принятия своевременных мер по повышению эффективности их деятельности.
Результаты опроса
1. Оцените информированность о новых мероприятиях:
отлично
Голосов: 123 (67%)
очень хорошо
Голосов: 23 (13%)
хорошо
Голосов: 19 (10%)
достаточно
Голосов: 8 (4%)
удовлетворительно
Голосов: 2 (1%)
плохо
Голосов: 1 (1%)
очень плохо
Голосов: 2 (1%)
затрудняюсь ответить
Голосов: 6 (3%)
2. Оцените уровень комфортности пребывания в ДК «Маяк», в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья (места сидения в холле, гардероб, чистота и проветриваемость помещений, благоустроенность и освещение территории, наличие питьевой воды и т.п.):
отлично
Голосов: 116 (63%)
хорошо
Голосов: 35 (19%)
удовлетворительно
Голосов: 25 (14%)
плохо
Голосов: 5 (3%)
очень плохо
Голосов: 0 (0%)
затрудняюсь ответить
Голосов: 2 (1%)
3. Оцените транспортную доступность и пешую доступность ДК «Маяк»:
отлично
Голосов: 133 (73%)
хорошо
Голосов: 43 (23%)
удовлетворительно
Голосов: 2 (1%)
плохо
Голосов: 4 (2%)
очень плохо
Голосов: 0 (0%)
затрудняюсь ответить
Голосов: 1 (1%)
4. Оцените удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств):
очень удобно
Голосов: 93 (51%)
удобно
Голосов: 45 (25%)
достаточно удобно
Голосов: 25 (14%)
неудобно
Голосов: 3 (2%)
очень неудобно
Голосов: 1 (1%)
затрудняюсь ответить
Голосов: 16 (9%)
5. Оцените удобство графика работы ДК «Маяк»:
отлично
Голосов: 113 (62%)
очень удобно
Голосов: 28 (15%)
удобно
Голосов: 22 (12%)
достаточно удобно
Голосов: 11 (6%)
удовлетворительно
Голосов: 2 (1%)
неудобно
Голосов: 3 (2%)
очень неудобно
Голосов: 1 (1%)
затрудняюсь ответить
Голосов: 3 (2%)
6. Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность персонала ДК «Маяк»:
отлично
Голосов: 132 (72%)
очень хорошо
Голосов: 27 (15%)
хорошо
Голосов: 16 (9%)
достаточно
Голосов: 2 (1%)
удовлетворительно
Голосов: 3 (2%)
плохо
Голосов: 1 (1%)
очень плохо
Голосов: 2 (1%)
затрудняюсь ответить
Голосов: 0 (0%)
7. Удовлетворяет ли Вас качество обслуживания в целом?
очень доволен
Голосов: 125 (68%)
доволен
Голосов: 49 (27%)
на среднем уровне
Голосов: 5 (3%)
недоволен
Голосов: 0 (0%)
очень недоволен
Голосов: 2 (1%)
затрудняюсь ответить
Голосов: 2 (1%)
8. Оцените разнообразие творческих групп, кружков по интересам и т.п.:
отлично
Голосов: 123 (67%)
очень хорошо
Голосов: 27 (15%)
хорошо
Голосов: 19 (10%)
достаточно хорошо
Голосов: 4 (2%)
недостаточно хорошо
Голосов: 2 (1%)
достаточно
Голосов: 0 (0%)
удовлетворительно
Голосов: 3 (2%)
плохо
Голосов: 1 (1%)
очень плохо
Голосов: 1 (1%)
затрудняюсь ответить
Голосов: 3 (2%)
9. Оцените качество проведения культурно-массовых мероприятий:
отлично
Голосов: 140 (77%)
хорошо
Голосов: 33 (18%)
удовлетворительно
Голосов: 7 (4%)
неудовлетворительно
Голосов: 2 (1%)
11. Пол:
Муж
Голосов: 36 (20%)
Жен
Голосов: 143 (80%)
12.Возраст:
до 18 лет
Голосов: 23 (13%)
от 18 до 25 лет
Голосов: 23 (13%)
от 25 до 35 лет
Голосов: 44 (24%)
от 35 до 50 лет
Голосов: 62 (34%)
от 50 лет и старше
Голосов: 31 (17%)
13. Образование:
Среднее
Голосов: 31 (17%)
средне-специальное
Голосов: 37 (20%)
высшее
Голосов: 113 (62%)
послевузовское
Голосов: 2 (1%)
14. Род деятельности:
Студент
Голосов: 29 (16%)
рабочий
Голосов: 65 (37%)
служащий
Голосов: 53 (30%)
предприниматель
Голосов: 9 (5%)
пенсионер
Голосов: 10 (6%)
безработный
Голосов: 12 (7%)
15. Уровень дохода:
Низкий
Голосов: 41 (23%)
средний
Голосов: 135 (74%)
высокий
Голосов: 6 (3%)
16. Место жительства:
Город
Голосов: 177 (98%)
деревня
Голосов: 1 (1%)
село
Голосов: 2 (1%)
17. Семейное положение:
Замужем (женат)
Голосов: 90 (50%)
не замужем (не женат)
Голосов: 91 (50%)
18. Наличие детей до 14 лет
нет
Голосов: 95 (53%)
1
Голосов: 46 (26%)
2
Голосов: 27 (15%)
3
Голосов: 10 (6%)
больше 3х
Голосов: 2 (1%)
